Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Angaben zum Dienstleistungserbringer

Friedrich Kreutzer GmbH & Co. KG
Walddörferstraße 127
22047 Hamburg‑Wandsbek
Telefon: +49 40 693 70 37
Telefax: +49 40 695 56 39
E‑Mail: info@friedrich‑kreutzer.de

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Seit 1932 ist die Friedrich Kreutzer GmbH & Co. KG Ihr Fachbetrieb für Heizung und Sanitär in und um Hamburg. Angeboten werden moderne Heizungsanlagen, Badsanierungen, regenerative Heizsysteme sowie umfassende Leistungen rund um Planung, Umsetzung und Wartung. Das Unternehmen legt Wert auf nachhaltige Beratung und arbeitet eng mit Architekten sowie Bauträgern zusammen.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Der Prozess beginnt mit einem persönlichen Erstgespräch, gefolgt von einer Bedarfsanalyse vor Ort. Anschließend erfolgt eine kompetente Planung und Installation durch ein engagiertes Team. Auch nach Projektabschluss steht das Unternehmen für Wartung und Kundendienst zur Verfügung.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website und digitalen Angebote entsprechen derzeit nur teilweise den Barrierefreiheitsanforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG).

Festgestellte Barrieren

Viele grafische Elemente wie Icons und Bilder verfügen nicht über Alternativtexte.
Die Farbkontraste erfüllen nicht überall die Anforderungen für gute Lesbarkeit.
PDF-Dokumente sind nicht konsequent barrierefrei strukturiert.
Die Tastaturnavigation ist in einzelnen Bereichen der Website eingeschränkt.

Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit

Zur Verbesserung der Zugänglichkeit haben wir das WordPress-Plugin „EasyAccess“ integriert. Es bietet Funktionen wie Kontrastumschaltung, Schriftgrößenanpassung und vereinfachte Navigation, um visuelle Unterstützung und Bedienbarkeit zu erleichtern.

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung: 22. August 2025
Datum der letzten Überprüfung: 22. August 2025

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Die Bewertung basiert auf internen Prüfungen und technischen Analysen zur Wahrnehmbarkeit, Bedienung und Struktur der digitalen Inhalte.

Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben

Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Vorschläge zur Verbesserung haben, kontaktieren Sie uns gerne:
Friedrich Kreutzer GmbH & Co. KG
E‑Mail: info@friedrich‑kreutzer.de
Telefon: +49 40 693 70 37

Durchsetzungsverfahren

Sollte Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend bearbeitet werden, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:
Schlichtungsstelle BGG
Invalidenstraße 48
10115 Berlin
E‑Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de